企业从事外贸业务需要哪些步骤？四川首次发布外贸经营指南

蜀哥董事

“我以前没想过要做外贸，但现在市场竞争太激烈了，有必要开展外贸业务，但我没想到会做很长一段时间，我不知道该怎么做。”最近，四川自贡一家文化创意企业的负责人感到非常担心。

这种烦恼主要来源于问题的“无解”：由于缺乏专业人才，企业花了几周时间仔细研究外贸业务流程，梳理出区、市商务局需要对接的几个问题。但没想到，被告知需要分别联系海关、银行、外汇甚至省级部门和局单位。

这家企业的经验对许多外贸企业来说似曾相识。“我不熟悉国外的情况，也不了解操作流程。企业从事外贸业务需要哪些步骤，很难一次性说清楚。”省内另一家生产机械密封件的企业负责人杨秀明也遇到了类似的情况。

在市（州）商务局工作人员看来，企业的麻烦也是一种麻烦。眉山市商务局外贸发展部负责人随机采访承认，该局每年接待约100家企业咨询外贸业务相关问题，但市商务局信息不全面，可调动资源有限，不能满足企业的全部需求。

今年11月中旬，四川省商务厅率先向全国企业发布了《四川外贸业务实践指南》，试图尽可能为企业提供有价值的信息服务。据起草该指南的商务部外贸促进办公室介绍，四川大部分外贸企业都是中小企业，缺乏贸易经验。大多数政府部门或专业的综合外贸服务企业只能解决一些企业的具体问题。

企业开展外贸业务，需要通过取得贸易资格、了解产品是否可以贸易、与客户沟通订单、安排工厂生产、交付运输、报关、收款退税等主要流程，涉及多个领域，往往需要联系多个层次的多个部门。然而，商务部门在长期研究中发现，绝大多数企业关心的问题都是基本问题，如如何与海外客户建立联系、国外市场基本情况、如何结算外汇、如何解决商品物流等，这些问题似乎是基本的，但企业实际上非常需要，长期往往被忽视。

“我只是想通过一个简单、清晰、简单的指南来组织和简化大部分的外贸工作。”这里介绍，不仅企业流动性大，区（县）政府部门人员流动性也很强，而且无论未来谁来，都能迅速掌握外贸业务应该做什么，以什么方式做，不再到处询问。

记者发现，该指南不仅有与外贸相关的基本信息，而且对如何找到市场、联系客户、赢得订单也有具体的业务指导。

去年，商务部等单位创新实施了1000家重点外贸企业培育项目。作为培育项目的又一次新尝试，该指南将有助于促进更多企业从“无”到“有”的外贸业务、从“小”到“大”。记者陈碧红